Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones fueron elaborados de conformidad a lo establecido por los artículos 76 bis y 76 bis 1, y demás aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor y observando lo recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, mismos que establecen las disposiciones a las que se sujetarán todas aquellas personas definidas por dicha norma mexicana como Usuarios o Clientes al ingresar o utilizar los servicios prestados a través del sitio web www.selanusa.com.mx (En adelante “EL SITIO WEB”), buscando en todo momento, garantizar, transparentar, informar y orientar adecuadamente sobre la navegación o realización de cualquier tipo de transacción a través de EL SITIO WEB. Por lo anterior, y en concordancia a lo antes señalado, le informamos:

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

1.1 SEDERIA LA NUEVA S.A. DE C.V., en adelante “LA EMPRESA” con domicilio ubicado en Regina No. 32-A 2do piso, Colonia Centro de la Ciudad de México Área 8, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06080, Ciudad de México, México, con Registro federal de contribuyentes número SNU830613NH6 y con medios de contacto por correo electrónico hola@selanusa.com.mx o números telefónicos +525591798900 Ext. 1154, +525580408447 o 8007343742 para realizar cualquier comunicación relativa al uso de EL SITIO WEB. Te informamos que al ingresar o utilizar EL SITIO WEB, por el simple hecho de utilizarlo o al realizar alguna transacción o registro de Usuario en la misma, confirmas que estás enterado y aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad, de lo contrario, solicitamos abstenerte de utilizar o realizar cualquier interacción o transacción en virtud dentro de EL SITIO WEB.

1.2 Asimismo, le solicitamos leer detalladamente los presentes términos y condiciones, así como consultar nuestro AVISO DE PRIVACIDAD para conocer el tratamiento que le daremos a sus datos personales y los fines para los cuales serán utilizados, antes de ingresar o utilizar EL SITIO WEB.

2. DEFINICIONES

2.1 Cliente o Usuario: Persona física o moral que utiliza o realiza un registro o interacción o transacción comercial a través de EL SITIO WEB para adquirir información o algún bien o productos y por lo cual puede llegar a generar o no un número de cliente dentro de EL SITIO WEB.

2.2 Marketplace: Es una modalidad de compras en línea mediante la cual LA EMPRESA pone a disposición de sus Clientes o Usuarios, a través de EL SITIO WEB, productos y/o bienes ofertados dentro del catálogo de EL SITIO WEB.

2.3 Vendedor: LA EMPRESA adquirirá esta calidad al momento de que el Cliente realice una transacción comercial de los bienes o productos a través de EL SITIO WEB.

2.4 Transacción / Transacción Comercial: Operación que implica el ofrecimiento, comercialización o adquisición, de bienes o productos a través de EL SITIO WEB.

3. ACEPTACIÓN Y ADOPCIÓN DE LOS TÉRMINOS.

3.1. Al ingresar o utilizar EL SITIO WEB, misma que es propiedad total de LA EMPRESA, usted (el Usuario), está aceptando los términos y las condiciones contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.

3.2. Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, deberá abstenerse de ingresar o utilizar EL SITIO WEB.

3.3. Para el caso que el Usuario continúe en el uso de EL SITIO WEB, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.

3.4. El sólo hecho de que el público Usuario (en adelante referido como el "Usuario" o los "Usuarios") ingrese o utilice EL SITIO WEB, le otorga e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada y administrada por LA EMPRESA, en el momento mismo en que el Usuario acceda a EL SITIO WEB. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando LA EMPRESA lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones a través de los medios establecidos por LA EMPRESA.

3.5. Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente documento.

4. CONDICIONES

4.1 EL SITIO WEB y el nombre de dominio en el que se encuentra alojado, es propiedad exclusiva y total de LA EMPRESA, la cual en todo momento se reserva el derecho de modificar, corregir, adicionar y/o mejorar los contenidos de EL SITIO WEB o sus subsecciones, incluyéndose las características técnicas o físicas de los bienes o productos ofertados, así como su precio y las condiciones de adquisición fijados en los presentes Términos y Condiciones; lo anterior sin necesidad de avisar al Usuario. Es por ello que, cualquier persona que ingresa o utiliza EL SITIO WEB, se encuentra obligada a leer y revisar los Términos y Condiciones antes de efectuar una interacción, adquisición, compraventa o utilizar cualquier servicio establecido en EL SITIO WEB.

4.2 El acceso, interacción, utilización o la celebración de cualquier operación de adquisición de productos, o la utilización de cualquiera de los servicios ofertados en EL SITIO WEB, significa la conformidad por parte del Usuario con los presentes

Términos y Condiciones.

4.3 Las operaciones de adquisición realizadas entre LA EMPRESA y Usuarios al amparo de EL SITIO WEB serán consideradas operaciones de compraventa de bienes o productos, regidas por las disposiciones del Código de Comercio, y en su defecto por el Código Civil Federal, de aplicación supletoria al Código de Comercio.

4.4 LA EMPRESA y el Usuario manifiestan estar de acuerdo en que los presentes Términos y Condiciones documentan los acuerdos respecto de las compraventas por Internet que se realizarán por el Usuario y LA EMPRESA, y tanto el Usuario como LA EMPRESA señalan que dichas compraventas y todas las disposiciones que regulan las mismas, son de naturaleza mercantil. Toda vez que LA EMPRESA realiza actividades mercantiles por medio de la plataforma, con ánimo de lucro, por lo que el Usuario quedará sometido al estatuto mercantil para las operaciones de compraventa efectuadas al amparo de EL SITIO WEB.

4.5 El Usuario reconoce que el uso de EL SITIO WEB no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el mismo, cualquiera de sus elementos o contenidos, así como ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre de EL SITIO WEB respecto de LA EMPRESA o los Contenidos.

4.6 Todos los Contenidos son propiedad de LA EMPRESA, sin que pueda entenderse que ingresar o utilizar EL SITIO WEB, le atribuyan al Usuario derecho alguno sobre los mismos.

4.7 EL SITIO WEB y/o los Contenidos de LA EMPRESA no pueden ser copiados, reproducidos, republicados, enviados, transmitidos, transcritos, traducidos, almacenados, alterados, descargados o distribuidos en ningún medio conocido o por conocerse, ni por ningún motivo, en cuyo caso el Usuario registrado que lo realice tendrá como pena convencional que se le cobrará sin mediar declaración judicial.

4.8 El Usuario se obliga a no utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje ni podrá modificar, traducir EL SITIO WEB, toda vez que el mismo goza de la protección que las leyes y tratados de Propiedad Intelectual establecen, en cuyo caso el Usuario registrado que lo realice tendrá que pagar una pena convencional que se le cobrará sin mediar declaración judicial.

4.9 El Usuario se obliga a no utilizar ningún robot, araña, aparato automático, programación especial o procesamiento manual para monitorear EL SITIO WEB o los Contenidos, en cuyo caso el Usuario registrado que lo realice tendrá que pagar una pena convencional que se le cobrará sin mediar declaración judicial.

4.10 El Usuario se obliga a no utilizar ningún tipo de aparato, software o rutina, existente o por inventar, que interfiera o entorpezca con el funcionamiento adecuado EL SITIO WEB, en cuyo caso el Usuario registrado que lo realice tendrá que pagar una pena convencional que se le cobrará sin mediar declaración judicial.

4.11 Todo uso no autorizado de EL SITIO WEB en virtud de estos Términos y Condiciones tendrá como pago una pena convencional que se le cobrará al Usuario que los infrinja sin mediar declaración judicial.

4.12 Te recomendamos leer los presentes términos y condiciones para conocer las reglas y restricciones que rigen el uso de EL SITIO WEB, productos, así como el proceso de compra mediante el cual LA EMPRESA te proporcionará información de los bienes o productos, sobre las características, promociones vigentes, disponibilidad, fechas estimadas de entrega o recepción, costos de envío, opiniones de los bienes o productos y previo a concluir tu proceso de adquisición se te indicara el monto total a pagar incluyendo impuestos.

4.13 Te informamos que tus datos están completamente a salvo debido a la seguridad de EL SITIO WEB de acuerdo con nuestro AVISO DE PRIVACIDAD. Te recomendamos registrar una cuenta en EL SITIO WEB para hacer más sencillo tu proceso de compra o para compras futuras que desees realizar, para más información revisa la sección “CUENTA Y REGISTRO” en los presentes términos.

5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

5.1. El uso de EL SITIO WEB está sujeto a las condiciones establecidas en los

presentes términos y condiciones.

5.2. LA EMPRESA otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ingresar o utilizar EL SITIO WEB, de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen.

5.3. Para utilizar el servicio, el Usuario debe registrarse en EL SITIO WEB. Al hacerlo, LA EMPRESA le otorgará al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar el Servicio.

5.4. Sin perjuicio de lo expuesto, LA EMPRESA se reserva el derecho a no aceptar, a su sólo criterio, el registro del Usuario.

5.5 Es posible que usted requiera crear una cuenta dentro de EL SITIO WEB por lo que tendrá el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar EL SITIO WEB, acceder a la misma y contar con un método de pago válido asociado a su cuenta para utilizar ciertos Servicios de LA EMPRESA. En caso de que surja un problema con su método de pago seleccionado, se podría realizar el cargo a cualquier otro método de pago válido asociado a su cuenta. Cuando usted utiliza los Servicios de LA EMPRESA, Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a sus dispositivos, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta.

5.6 LA EMPRESA facilita las transacciones relacionadas con los productos que oferta directamente a través de EL SITIO WEB, y aún y cuando pueda comercializar productos para menores de edad, únicamente los ofrece y pone en venta a mayores de edad, quienes pueden adquirirlos con una tarjeta de crédito u otro método de pago autorizado, por lo que está prohibido el uso de los Servicios dentro de EL SITIO WEB si es usted menor de 18 años de edad o la edad legal en su país de residencia. Si es usted menor de 18 años de edad, puede ingresar a EL SITIO WEB, pero no podrá llevar a cabo operaciones de adquisición o transacciones dentro de EL SITIO WEB.

5.7. LA EMPRESA se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a los presentes Términos de Uso y Condiciones de Servicios o cualquier política, términos y condiciones de LA EMPRESA, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de LA EMPRESA o la experiencia al cliente.

5.8 Todos los bienes o productos ofertados o comprados a través de EL SITIO WEB pueden llevarse a cabo a través de un contrato de embarque por propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferido a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente, y por lo que hace a los servicios se realizarán directamente en las ubicaciones o inmediaciones que especifique el Usuario al momento de llevar a cabo la contratación; por lo que Usted consiente expresamente en que le sea cobrada su compra ya sea al momento en que finaliza el proceso en EL SITIO WEB al momento en que su orden es procesada o cuando Usted reciba los bienes o productos que haya adquirido a través de EL SITIO WEB.

6. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB.

6.1. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en EL SITIO WEB generada por LA EMPRESA o proveedores, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de LA EMPRESA o los proveedores.

6.2. Las informaciones, conceptos u opiniones publicadas en EL SITIO WEB no necesariamente reflejan la posición de LA EMPRESA ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios o concesionarios (en lo sucesivo los afiliados). Por esta razón, LA EMPRESA no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones o conceptos que se publiquen o emitan en EL SITIO WEB o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través de EL SITIO WEB. Asimismo, LA EMPRESA, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, datos, etc., en EL SITIO WEB, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, datos, tips, etc., que se den en los espacios referidos.

6.3. LA EMPRESA se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:

(i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial;
(ii) fraudulento, artificioso o engañoso;
(iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero;
(iv) ofensivo o;
(v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.

Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por LA EMPRESA, o los proveedores, el Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia en caso de que así lo considere.

6.4. El Usuario reconoce que LA EMPRESA no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en EL SITIO WEB. Por tal motivo, LA EMPRESA no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto en EL SITIO WEB por Usuarios o proveedores independientes ajenos a LA EMPRESA. LA EMPRESA no tiene el control editorial sobre el contenido y quedará exento de cualquier responsabilidad por información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas, u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna frente a ello.

6.5. LA EMPRESA no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, LA EMPRESA no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración provistos a LA EMPRESA a través de EL SITIO WEB. En ninguna circunstancia, LA EMPRESA será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del Usuario en información obtenida a través de EL SITIO WEB. LA EMPRESA se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de EL SITIO WEB que, a exclusivo juicio de LA EMPRESA, no cumpla con los estándares de LA EMPRESA o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente. Pero LA EMPRESA no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

7. CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES DE LOS BIENES O PRODUCTOS.

7.1 Previo a procesar la adquisición, podrás conocer las características y especificaciones de cada uno de los bienes o productos que deseas adquirir en las cuales incluyen la descripción producto, tipos, composición, materiales, y/o colores, entre otros.

7.2 Dicha información es proporcionada para fines meramente informativos. Sin embargo, es importante que previo a utilizar él o los bienes o productos, o adquirir los servicios, leas las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso.

7.3 Las fotografías, imágenes o videos muestra que se presentan en EL SITIO WEB se exhiben únicamente con fines informativos y publicitarios para exaltar las características de los bienes o productos que se ofertan en EL SITIO WEB, por lo cual puede existir cierta variación en el color o colores, tamaños, características, especificaciones, entre otros, de las fotografías, imágenes o videos muestra que pueden variar respecto del resultado final del bien o producto que usted adquirió a

través de EL SITIO WEB, debido a los diversos filtros añadidos en la edición del material publicitario; asimismo tampoco se garantiza que el resultado del uso o aplicación del bien o producto sea idéntico al de las fotografías, imágenes o videos publicadas, por lo que el resultado final en el uso o aplicación del bien o producto no siempre coincidirá con las fotografías, imágenes o videos publicitadas.

7.4 En caso de tener alguna duda sobre las características te invitamos a contactar a alguno de nuestros asesores a través de los canales establecidos al inicio de estos Términos y Condiciones de EL SITIO WEB.

7.5 Asimismo, te informamos que los precios, promociones, disponibilidad e inventario de los bienes o productos que aparecen en EL SITIO WEB, son únicamente exclusivos para ventas por Internet a través de EL SITIO WEB, no son aplicables directamente en nuestras tiendas, y estarán sujetos únicamente a la información proveída en EL SITIO WEB.

8. PAGOS Y REGISTROS.

8.1 Una vez que se te indique el monto total a pagar en moneda nacional y con el impuesto al valor agregado incluido, en caso de no estar registrado deberás registrar tus datos personales indicados en EL SITIO WEB, mismos que se encuentran protegidos de conformidad a lo establecido en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, así como los datos del medio de pago de tu elección.

8.2 Si ya te encuentras registrado dentro de EL SITIO WEB deberás seleccionar el método de pago con el cual realizarás la compra, los cuales podrán ser tarjeta de débito y/o crédito, o efectivo en el lugar de entrega establecido por LA EMPRESA, mismos que te serán informados durante el proceso de compra.

8.3 En caso de que surja un problema con su método de pago seleccionado, podríamos realizar el cargo a cualquier otro método de pago válido asociado a su cuenta. Cuando usted utiliza los Servicios de LA EMPRESA es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a sus dispositivos, y Usted asume la total y plena responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.

9. CUENTA Y REGISTRO: PERFIL DEL CONSUMIDOR

9.1. Para realizar la adquisición de bienes o productos a través de EL SITIO WEB se te solicitará realizar un registro y crear una cuenta proporcionando cierta información personal como correo electrónico, nombre completo, teléfono y método de pago (Tarjeta de crédito o débito, pago en efectivo, o las pasarelas de pago incluidas por LA EMPRESA), la cual será resguardada de manera confidencial por los portales de pago que pongamos a tu disposición sin que LA EMPRESA en ningún momento tenga acceso a los mismos. En dicha cuenta podrás asociar tu método de pago preferido para realizar tus adquisiciones, por lo que es tu entera responsabilidad que antes de guardar tu información personal verifiques que esta sea correcta, por lo que es responsabilidad del Cliente proporcionar datos claros y

verídicos, así como de mantenerlos actualizados. Al concluir el proceso de registro y en dado caso que realices una adquisición, se podrá generar una orden de pago que será enviada a tu correo electrónico confirmada como válida por ti, que podrás visualizar desde cualquier dispositivo electrónico o directamente desde EL SITIO WEB. En caso de que el correo de confirmación no haya llegado, te aconsejamos revisar tu bandeja de correo no deseado. Una vez realizada tu adquisición y confirmado el pedido se te notificará en cuanto tiempo y la ubicación donde se entregarán los bienes y productos o donde proveerán el servicio, por lo anterior, el Cliente es el único responsable de todos los datos proporcionados ante EL SITIO WEB.

9.2 El pago del bien o producto se realizará mediante tarjetas de crédito o débito que hayan sido expedidas por instituciones bancarias o financieras constituidas bajo las leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos, y que se encuentren entre las aceptadas por parte por las pasarelas de pago incluidas en EL SITIO WEB. LA EMPRESA en ocasiones podrá variar las tarjetas de Instituciones Bancarias o las pasarelas de pago que acepta para llevar a cabo transacciones o adquisiciones a través de EL SITIO WEB, sin mediar previo aviso.

9.3 LA EMPRESA podrá revisar, mediante su Institución Bancaria Adquirente o por sí mismo, la información proporcionada para realizar la transacción en línea, incluso una vez realizada la transacción electrónicamente, debiendo el Usuario acreditar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es la correcta.

9.4 En caso de que exista alguna variación entre la información proporcionada dentro de EL SITIO WEB, la información proporcionada a la Institución Bancaria Adquirente y la información recopilada al momento de preparar la confirmación de adquisición del pedido, LA EMPRESA podrá suspender que se lleve a cabo la entrega de los bienes y productos o la proveeduría del servicio hasta que la información proporcionada sea validada en su totalidad.

9.5 Si no recibes el correo de confirmación después de haber finalizado efectivamente tu proceso de adquisición y/o tienes alguna duda sobre esta, contáctanos directamente.

9.6 Te sugerimos ampliamente restringir el acceso a tu dispositivo electrónico con los mecanismos de seguridad con los que cuenta el mismo para evitar poner en riesgo tus datos. Cualquier uso no autorizado de sus datos al realizar la orden de adquisición debe ser notificado a LA EMPRESA ya que esta se exime totalmente y de ninguna manera será responsable directa o indirectamente por los datos proporcionados como verídicos y corroborados por el Usuario, así como por los usos no autorizados derivados de fallas propias en los mecanismos de seguridad del Usuario.

10.FORMATOS Y REGISTRO

10.1. Para acceder a los servicios que se ofrecen en EL SITIO WEB y realizar adquisiciones en EL SITIO WEB, será necesario que el Usuario se registre, proporcionando a LA EMPRESA los datos que esta requiera para el registro.

10.2. Los Usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en EL SITIO WEB, otorgan a LA EMPRESA la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

10.3. El Usuario acepta y reconoce que los datos que proporcione serán los correctos y que, en caso de haber proporcionado información errónea, inapropiada o falsa dentro de EL SITIO WEB, a través de la cual el Usuario llegue a hacerse de una cosa y/o a obtener un lucro indebido, estaría cometiendo una conducta ilegal, por lo que desde ahora LA EMPRESA se reserva el derecho de iniciar las acciones legales de cualquier naturaleza a que haya lugar ante las autoridades competentes.

10.4. En todos los casos, los Usuarios responderán, bajo protesta de decir verdad, de la veracidad de la información proporcionada a LA EMPRESA. Cualquier información proporcionada por el Usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo será responsabilidad total del Usuario y se obliga a sacar a salvo y en paz a LA EMPRESA.

10.5. Queda establecido que es decisión voluntaria del Usuario, otorgar la información personal a LA EMPRESA. Por lo anterior, el Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que Usuario decida compartir sus datos personales a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, con base en lo establecido en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que LA EMPRESA pueda o no compartir su información en términos de nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.

10.6 Asimismo, el Usuario declara que no se encuentra registrado en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de encontrarse inscrito en el mismo, para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario, en este acto, otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el Usuario faculta a LA EMPRESA, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar sus datos personales para:

(1) Resolver controversias o disputas relacionadas con las interacciones, transacciones o adquisiciones realizadas a través de EL SITIO WEB o violaciones a los presentes términos y condiciones

(2) Posibilitar a LA EMPRESA para que opere correctamente; y

(3) En los casos que la ley así lo requiera, el Usuario faculta a LA EMPRESA, de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y demás terceros con quien contrate o mantenga alguna relación comercial, a utilizar los datos personales indicados por el Usuario (incluyendo, sin limitación alguna,

información sobre el número de ocasiones que ha visto o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en EL SITIO WEB de acuerdo a nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.

10.7. El Usuario es el único responsable de las actividades que se lleven a cabo dentro de su perfil y utilizando su nombre de Usuario y contraseña. Si el Usuario encuentra cualquier uso no autorizado de su nombre de Usuario y contraseña, de su perfil, o cualquier otra violación a la seguridad, deberá de contactar de manera inmediata a LA EMPRESA, para solicitar el cambio de contraseñas de seguridad y acceso. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre su nombre de Usuario, contraseña y correos electrónicos generados y, por tanto, será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar y en este mismo acto exime a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad derivada de dicha cuestión.

11. PRECIO

11.1 Una vez que se te indique el monto total a pagar, en caso de no estar registrado deberás ingresar tus datos personales antes indicados, así como los datos del medio de pago de tu elección (Tarjeta de crédito o débito, pago en efectivo, pasarela de pagos incluida por LA EMPRESA o cualquier otro).

11.2 Todos los precios publicados en EL SITIO WEB están expresados en pesos moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El Usuario podrá solicitar el Comprobante Fiscal Digital por Internet (“CFDI” o “factura electrónica”) mediante EL SITIO WEB, y siempre que los solicite deberá de proporcionar su Registro Federal de Contribuyentes, nombre o razón social, correo electrónico y el número de la confirmación de compra. Una vez cumplidos dichos requisitos, LA EMPRESA generará al Usuario los archivos correspondientes. Asimismo, el Usuario podrá solicitar la impresión del CFDI o factura electrónica, en dicho caso LA EMPRESA, le enviará al Usuario el documento impreso junto con el bien o producto adquirido.

11.3 Los precios de cada uno de los productos ofrecidos en EL SITIO WEB, serán fácilmente identificables y atribuibles a cada bien o producto por parte del Usuario, lo mismo ocurrirá con las promociones o descuentos que se ofrezcan sobre los mismos. LA EMPRESA podrá ofrecer precios u ofertas para la venta de bienes o productos en EL SITIO WEB que varíen con respecto a los precios u ofertas sobre los mismos en otras plataformas o en tiendas físicas, mismas que serán únicamente aplicables a las transacciones de adquisición realizadas por este medio y para la ciudad o entidad así indicada; por lo que por ningún motivo o razón LA EMPRESA se obliga a igualar, comparar o respetar los precios publicados dentro de EL SITIO WEB para las transacciones realizadas en otras plataformas o en alguna de las tiendas físicas o en otras ciudades o entidades a las indicadas.

11.4 Con posterioridad a una determinada operación de adquisición, LA EMPRESA podrá variar el precio del producto, incrementándolo o disminuyéndolo; sin embargo, dicho precio no será aplicable a una operación de adquisición ya concretada entre LA EMPRESA y el Usuario a través de EL SITIO WEB.

11.5 Las tarifas del precio final pueden llegar a depender o no del área designada como domicilio a través del código postal indicado, por lo que el sistema generará de manera automática el precio final, detallando las tarifas de envío o cualquier costo accesorio en caso de aplicar. Cualquier cambio en la promoción de envío vigente, será indicado en EL SITIO WEB para el conocimiento de los Usuarios, clientes o prospectos.

12.TARJETAS DE CRÉDITO / DÉBITO

12.1 Puedes realizar el pago de tu adquisición de forma segura con las tarjetas de débito o crédito consideradas por LA EMPRESA o las pasarelas de pago que utilice esta última, por lo que te invitamos a revisar los sitios web respectivos de las pasarelas de pago para más información. Es muy importante mencionarte que la autorización final de tu compra dependerá íntegra definitiva y totalmente del emisor de tu tarjeta, por lo que en caso de cualquier duda o aclaración al respecto te sugerimos contactarlo directamente al mismo, en el entendido de que LA EMPRESA no es responsable de ninguna manera sobre autorizaciones denegadas o cualquier otra situación que llegues a tener con la tarjeta que utilices para realizar transacciones.

13. FACTURACIÓN

13.1 Si requieres facturar tu adquisición, lo podrás realizar ya sea a través de EL SITIO WEB, o a través de los mecanismos que implemente LA EMPRESA y los datos fiscales que se requieran, como según corresponda para llevar a cabo la facturación de tus transacciones.

13.2 Es responsabilidad del Cliente proporcionar los datos e información verídica y clara para emitir la factura ya sea a través de EL SITIO WEB o a través de los mecanismos que implemente LA EMPRESA, por lo cual te recomendamos revisar que estos sean correctos. En caso de requerir ayuda para obtener la factura te invitamos a comunicarte ya sea a través de EL SITIO WEB o a través de los mecanismos que implementen LA EMPRESA. Únicamente se facturará en el mes en el que se realizó la adquisición.

14.PROCESO DE ENVÍO DE BIENES O PRODUCTOS

14.1 La fecha estimada de entrega de bienes o productos adquiridos se determinará en función al tipo y naturaleza de estos, por lo que durante el proceso de adquisición y antes de concluir el mismo se te podrá informar detalladamente. En caso de que el bien o producto adquirido genere algún costo adicional por cualquier razón, dicho monto será informado durante el proceso de pago y previo a la conclusión de este, lo anterior lo podrás verificar en el resumen de tu transacción, por lo que si tienes alguna duda te invitamos a contactarnos.

14.2 Una vez concretada la transacción podrás darle seguimiento a tu proceso de entrega de bienes y productos dentro de EL SITIO WEB, para conocer el estatus de tu orden. Para LA EMPRESA es importante proporcionar un servicio eficiente para nuestros Clientes por lo cual al realizar tu adquisición es indispensable que se proporcione la dirección completa de destino de los bienes o productos, lo anterior

con la finalidad de evitar cualquier retraso en el cumplimiento de la orden ya que para LA EMPRESA no es posible para entregar los bienes o productos o prestar los servicios en el caso de únicamente proporcionar apartados postales, lo anterior con la finalidad de evitar cualquier retraso en la entrega de los bienes o productos, ya que LA EMPRESA no es responsable por imposibilidades para la entrega de los bienes o productos, responsabilidad que será única y directamente atribuible a la empresa transportista.

14.3 En caso de que el bien o producto objeto de adquisición por medio de EL SITIO WEB, no pueda ser entregado o prestado dentro de los plazos establecidos o señalados por LA EMPRESA, o bien su entrega resulte imposible por cualquier razón atribuible al Usuario, LA EMPRESA tendrá responsabilidad, por lo que tanto el Usuario como LA EMPRESA se deberán de poner de acuerdo para llevar a cabo la entrega del bien o producto cualquier otro a cambio.

14.4 El Usuario al momento de recibir el bien o producto objeto de adquisición realizada a través de EL SITIO WEB, deberá de revisar que el empaque de la misma no presente golpes o roturas o que el servicio en cuestión sea el que solicitó a través de EL SITIO WEB, debiéndose de reclamar por parte del Usuario dicha situación al primer momento de recibir el bien o producto, inclusive si el Usuario estima que el bien o producto ha sido deteriorado durante su entrega o no se trata del servicio que solicitó, por lo que puede negarse a recibirlo, señalando, a LA EMPRESA, las causas por la cuales no lo recibe.

14.5 Actualmente puedes hacer todas tus transacciones en línea desde EL SITIO WEB, pero la entrega de bienes o productos únicamente se encuentra disponible dentro de la República Mexicana por lo que no podemos enviar productos a direcciones internacionales. Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no contamos con envolturas especiales.

15.DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

15.1 La disponibilidad de los bienes o productos ofertados a través de EL SITIO WEB se detallará durante el proceso de adquisición y antes de concluir el mismo, por lo que en caso de que por cualquier razón el bien o producto no se encuentre disponible, podrás contactarnos para que puedas optar por lo siguiente:

- Seleccionar un bien o producto sustituto del mismo precio y similares características, o

- Seleccionar un bien o producto similar. Sin embargo, en caso de variación en el precio del bien no disponible con el bien o producto sustituto, el Usuario es responsable de asumir el pago de la cantidad que corresponda a la citada diferencia, o;

- Seleccionar la devolución del pago realizado, el cual se realizará a través del mismo medio de pago que fue utilizado y tomando en consideración los tiempos y

procesos que establezcan las entidades financieras o pasarelas de pago utilizadas dentro de EL SITIO WEB.

15.2 Es importante hacer de su conocimiento que al momento de elegir alguna de las soluciones anteriormente planteadas, automáticamente las demás soluciones ya no serán aplicables para el pedido respecto del cual reclame la solución, por lo que únicamente podrá elegir solo una de ellas. En caso de cualquier duda respecto de lo anterior, le sugerimos contactar a LA EMPRESA.

16.DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

16.1. Medios para solicitar cambios físicos o devoluciones: Los cambios o devoluciones se deberán solicitar por escrito al correo mencionado en el apartado 1.1, indicando ID de transacción, fecha y monto de la adquisición; así mismo deberá de especificar el motivo por el cual efectúa el cambio o devolución del producto. Se emitirá un número de reporte para seguimiento.

16.2 A continuación el Usuario deberá enviar el bien o producto por la empresa transportadora que él elija con destino al almacén físico de LA EMPRESA, dirigido a SEDERÍA LA NUEVA, S.A. DE C.V., con domicilio en F.C. Hidalgo 150, Colonia Pueblo de Santiago Atzacoalco, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07040, Ciudad de México, México notificando por escrito al correo mencionado en el apartado 1.1, la fecha y guía que asignó la transportadora al paquete con la devolución, así como el número de reporte de devolución generado en venta en línea en EL SITIO WEB.

16.3. Plazo de notificación para realizar cambios: el Usuario cuenta con 5 días hábiles a partir de la fecha en la cual recibió la mercancía para notificar los CAMBIOS que desee realizar al correo mencionado en el apartado 1.1; asimismo el Usuario cuenta con 10 días hábiles para realizar el trámite y embarque de la mercancía, a partir de la fecha que recibió la mercancía. Posterior a los periodos de tiempo descritos, no nos hacemos responsables de realizar cualquier cambio.

16.4 Plazo de notificación para realizar devoluciones por defectos de fabricación o daños producidos por el envío: El Usuario cuenta con 3 días hábiles a partir de la fecha en la cual recibió la mercancía para notificar las DEVOLUCIONES que desee realizar al correo mencionado en el apartado 1.1; asimismo el Usuario cuenta con 10 días hábiles para realizar el trámite y embarque de la devolución, a partir de la fecha que recibió la mercancía. Posterior a los periodos de tiempo descritos, LA EMPRESA no será responsable de realizar cualquier devolución.

16.5 Costos de las devoluciones o cambios: El costo de envío para devolver el (los) artículo (s) correrá a cargo del Usuario, utilizando la transportadora que elija.

16.6 Requisitos para las devoluciones o cambios: Los requisitos que deberá observar el Usuario para realizar un cambio o devolución válidos serán:

16.6.1. Cambios:

a) Que el producto no haya sido del modelo o del color que el Usuario adquirió.

b) Para que LA EMPRESA efectúe el cambio, el producto debe encontrarse en el mismo estado en que el Usuario lo recibió, completo y en buenas condiciones, sin estar deteriorado, maltratado, con daños provocados, reparaciones o arreglos.

c) LA EMPRESA no cobrará el reenvío del producto que fue cambiado por surtido erróneo de modelo o color, cuando dicho error sea atribuible a LA EMPRESA.

16.6.2. Devoluciones:

a) Que el producto tenga algún defecto de fabricación. Importante: Previo a cada envío, LA EMPRESA revisará el producto y lo comunicará al Usuario por medio de una etiqueta adherible de Control de Calidad dentro del paquete.

b) Que se haya dañado durante el envío. Importante: El Usuario deberá cerciorarse al momento de recibir su mercancía que el empaque no presente huellas de alteración o roturas.

c) Que el producto haya sido extraviado durante el envío. En dicho caso el Usuario podrá solicitar que se reponga el producto extraviado o el reembolso del dinero pagado.

16.7 Procedimientos de reembolso con los diferentes medios de pago: El usuario deberá de seguir el procedimiento de reembolso sugerido por la pasarela de pago utilizada para proceder con el reembolso. Es importante que al momento de realizarlo, envíe un correo al correo mencionado en el apartado 1.1, para que LA EMPRESA le otorgue el seguimiento correspondiente.

16.8 Seguimiento del estado de una devolución o cambio: Una vez comenzado el proceso de devolución, el Usuario le dará seguimiento a través de los medios de comunicación indicados en estos Términos y Condiciones, así como en caso de que el Usuario tenga alguna consulta, duda o problema en el proceso de devolución de los productos adquiridos o con el reembolso solicitado, así como cualquier consulta adicional.

17. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD.

17.1 LA EMPRESA, hasta el máximo que las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos lo permitan, no será responsable por daño directo, indirecto, especiales, incidentales, o consecuenciales que se deriven por el uso o ejecución de EL SITIO WEB; por la falta de servicios o proveeduría de los bienes o productos; por la falta de actualización de la información contenida en LA EMPRESA, o bien, por la actualización de la información; y/o por la alteración total o parcial de cualquier información después de haber sido incluida en EL SITIO WEB.

17.2 El Usuario acepta que los bienes o productos adquiridos por medio de EL SITIO WEB que cuenten con garantía, consistirán únicamente en la reposición o cambio del bien o producto que presente defectos de fabricación o pericia, sin que haya ninguna responsabilidad para LA EMPRESA por cualquier daño que se le

cause al Usuario o tercero, por daños directos, indirectos, punitivos o consecuenciales causados por el bien o producto o por el uso del mismo.

17.3 El Usuario acepta que la garantía precedente es la única que ampara a los productos adquiridos a través de EL SITIO WEB, quedando perfectamente claro para el Usuario que no hay otras garantías escritas u orales, tacitas o expresas, y que no aplicará ninguna otra garantía sobre la comerciabilidad de los bienes o productos o sobre su adecuación a un uso particular, asimismo acepta y reconoce que LA EMPRESA no provee ningún tipo de garantía adicional a la mencionada.

17.4 LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre Usuarios y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a Internet, ya sea a través de EL SITIO WEB o de otras Apps u otros sitios webs.

17.5 LA EMPRESA no será responsable por daño o pérdida alguna que pudiera ser ocasionada por la falta de disponibilidad o continuidad de operación de EL SITIO WEB de servicios o contenidos, así como por la pérdida de datos creados dentro de EL SITIO WEB. LA EMPRESA no garantiza de ninguna manera y por ningún medio que el servicio se preste de forma ininterrumpida, oportuna, segura o no presente errores.

17.6 La información, software, productos o servicios incluidos o disponibles a través de los sitios, aplicaciones móviles o servicios de LA EMPRESA pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Periódicamente se realizan cambios en los sitios, aplicaciones móviles o servicios de LA EMPRESA, así como en la información que contienen. LA EMPRESA y/o sus respectivos proveedores pueden hacer mejoras y/o cambios en los sitios, aplicaciones móviles o servicios de LA EMPRESA en cualquier momento. Los comentarios, interacciones, informaciones o consejos plasmados mediante los sitios, aplicaciones móviles o servicios de LA EMPRESA no deben ser la base para adoptar decisiones personales, médicas, legales o financieras o de cualquier otra naturaleza y es responsabilidad entera del Usuario consultar a un profesional adecuado para obtener consejos específicos adaptados a su situación en concreto. LA EMPRESA y/o sus respectivos proveedores no realizan ninguna manifestación sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, oportunidad, ausencia de malware u otros componentes o archivos dañinos, así como de la exactitud de la información, software, productos, servicios o gráficos relacionados que estén contenidos en los sitios, aplicaciones móviles o servicios de LA EMPRESA para cualquier fin. Dicha información, software, productos, servicios o gráficos relacionados se proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo. LA EMPRESA y/o sus respectivos proveedores excluyen por la presente, y con la extensión máxima permitida por las leyes, toda garantía y condición respecto de esta información, software, bienes, productos, servicios o gráficos relacionados, incluidas cualesquiera garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, aptitud o idoneidad para obtener un determinado fin general o particular, título o ausencia de infracción.

17.7 Si no está satisfecho con parte del contenido de los sitios, aplicaciones móviles o servicios de LA EMPRESA o con alguna de estas condiciones de uso, su único y exclusivo recurso será dejar de utilizar los sitios, aplicaciones móviles o servicios de LA EMPRESA.

18. CÓDIGO DE CONDUCTA

18.1 El Usuario acepta que está autorizado a utilizar EL SITIO WEB únicamente para los fines descritos en estos Términos y Condiciones. El Usuario acepta que es completamente responsable de sus actividades durante el uso de EL SITIO WEB y que se hará cargo de todos los riesgos con respecto a su uso. El Usuario se compromete a no utilizar EL SITIO WEB para participar en cualquier conducta prohibida, como las siguientes que se exponen de manera enunciativa más no limitativa:

18.1.1 Queda estrictamente prohibido acosar a cualquier Usuario, mediante spam, mensajes con contenido ofensivo, amenazas, sexismo, discriminación ya sea por cuestión de raza, género, lugar de procedencia.

18.1.2 Se prohíbe la difusión de información falsa o personificar o hacerse pasar por una persona distinta a la cual efectuó el registro de Usuario.

18.1.3 Se prohíbe cualquier conducta que incite a la violencia física, mental o emocional o a la comisión de algún delito o acto ilícito.

18.1.4 Se prohíbe la redistribución de anuncios publicados de otras Apps o sitios web, así como la publicación sin autorización, de material protegido por las leyes de la propiedad intelectual como lo son, marcas, derechos de autor u otra información y/o datos y/o datos personales sin el previo consentimiento de los titulares.

18.1.5 La información ingresada por un Usuario, no es responsabilidad de LA EMPRESA, siendo el Usuario el único responsable acerca de la veracidad por lo que se sugiere que nunca se provea información personal como lo son números de teléfono, direcciones, apellidos, URLs o direcciones de correo electrónico que no sea donde se pidió explícitamente en el registro y/o la sección del perfil.

18.1.6 Queda prohibido enviar, introducir o ejecutar cualquier información, programa o secuencia que contenga malware, virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, huevos de pascua u otras rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir negativamente, interceptar o expropiar cualquier sistema, dato o información personal; inyectar o introducir un enlace directo o indirectamente a cualquier otra App o sitio web salvo que sea explícitamente solicitado por algún formulario de LA EMPRESA.

18.1.7 Interferir o interrumpir el Servicio de EL SITIO WEB o los servidores o redes conectadas a los servicios, transmitir o introducir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones. Realizar una copia "marco" o "espejo" de cualquier parte del Servicio, o código sin nuestra autorización previa y por escrito;

modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar cualquier parte del Servicio, código o de cualquier software que se utiliza en EL SITIO WEB.

18.1.8 En general, los Usuarios, no pueden utilizar ningún tipo de aparato, software o rutina, existente o por inventar, que interfiera o entorpezca con el funcionamiento adecuado de EL SITIO WEB y se obligan a no utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilación, o desensamblaje, ni a modificar, traducir EL SITIO WEB, toda vez que el mismo goza de la protección que las leyes y tratados de propiedad industrial e intelectual establecen.

18.1.9 LA EMPRESA se reserva el derecho más no la obligación de rehusar la publicación o la eliminación de cualquier comentario realizado dentro del chat o secciones de comentarios o interacción existentes dentro de EL SITIO WEB, si contiene o presenta cualquiera de los siguientes contenidos prohibidos: Lenguaje con contenido ofensivo, dañino o abusivo. Incluyendo sin limitación obscenidades, profanidad, hostigamiento, vulgaridades, lenguaje sexualmente explícito o lenguaje de odio. Referencias a actividades ilegales, noticias falsas, negligencia, sobreprecio intencional, falsa publicidad o violaciones a cualquier ley. Comentarios presentados por empleados actuales o anteriores, así como sus competidores según sean determinados por LA EMPRESA. Comentarios ofensivos, dañinos o abusivos sobre otros usuarios. Comentarios que contengan ataques personales o mencionen confrontaciones y/u hostigamiento sexual. Información personal de cualquier tipo. Mensajes de naturaleza comercial o publicitario, así como los que sean considerados como inapropiados en la sección donde desean ser publicados. Lenguaje en violación de los estándares de la moral, las buenas costumbres y los estándares de EL SITIO WEB, a total discreción de LA EMPRESA. Contenido determinado por LA EMPRESA que pueda considerar como ilegal o violar cualquier ley federal, estatal, municipal y/o derechos humanos. Lenguaje que intenta personificar a otros usuarios, incluyendo nombres de otros individuos, usuarios o firmas, sean ofensivos o inadecuados. Contiendo que no sea en español, que se encuentre encriptado, que contenga malware, virus, caballos de troya, gusanos, bombas de tiempo, robots o spiders o cualquier programa o rutina de programa con el intento de dañar, interferir, interceptar o apropiarse de cualquier sistema o datos personales.

Usted expresa la conformidad que solamente proporcionará comentarios y opiniones que no infrinjan el apartado anterior y que Usted bajo su personal escrutinio considera que sean verdaderos y no proporcionará intencionalmente información falsa o tendenciosa. Los comentarios u opiniones no son endosadas por LA EMPRESA ni reflejan las opiniones de LA EMPRESA, subsidiaras ni compañías afiliadas, sus empleados, directivos o accionistas.

LA EMPRESA no asume ninguna responsabilidad por cualquier comentario o cualquier reclamación, danos o perdidas provenientes de cualquier uso del sitio o los materiales ahí contenidos.

Todas las opiniones y comentarios son propiedad exclusiva de LA EMPRESA a perpetuidad. Esta propiedad exclusiva significa que LA EMPRESA, subsidiarias, empresas afiliadas y/o sus accionistas tienen el derecho de uso exclusivo sin restricciones y a perpetuidad para reproducir, modificar, editar, traducir, transmitir y distribuir cualquiera y todos los materiales y comunicaciones relacionadas e incluidas en los comentarios enviados o publicados. LA EMPRESA no tiene obligación alguna de acreditar el origen de los comentarios o pagar remuneración alguna por los comentarios enviados o publicados.

18.1.10 Queda estrictamente prohibido hacer cualquier tipo de publicación con fines comerciales en el entendido de que LA EMPRESA presta un servicio mas no es una página de clasificados.

18.2 Los Usuarios, cooperarán con LA EMPRESA para denunciar a cualquier persona que incumpla el Código de Conducta. LA EMPRESA se reserva el derecho para denunciar ante las autoridades competentes cualquier conducta que ponga en riesgo la seguridad, salud y/o la vida de cualquier persona, Usuario o No Usuario de EL SITIO WEB.

19. EXCLUYENTES DE RESPONSABILIDAD

19.1 Ocasionalmente, LA EMPRESA podrá adicionar o modificar estos términos y condiciones con provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de EL SITIO WEB, los cuales serán publicados dentro del mismo para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante de los presentes términos y condiciones para todos los efectos legales a que haya lugar.

19.2 LA EMPRESA no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de EL SITIO WEB, de los servicios y de los contenidos, por lo que su uso y responsabilidad es totalmente por parte del Usuario.

19.3 En particular, LA EMPRESA no garantiza que los Usuarios utilicen EL SITIO WEB, los servicios o los contenidos de conformidad con lo establecido en estos términos y condiciones y, en su caso, las condiciones particulares aplicables para casos específicos, ni que lo hagan de forma diligente o prudente. LA EMPRESA tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios, siendo esto responsabilidad única del Usuario.

19.4 LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los servicios o de los contenidos por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la suplantación de identidad de un tercero efectuada por un

Usuario en cualquier clase de comunicación, interacción o transacción realizada a través de EL SITIO WEB.

20. MENORES DE EDAD

20.1 Si es usted menor de edad, puede ingresar a EL SITIO WEB. Sin embargo, está terminantemente prohibido que menores de edad lleven a cabo operaciones de adquisición o transacciones dentro de EL SITIO WEB, por lo que si esto sucediera los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos o servicios a los que acceden los menores de edad corresponde totalmente a los mayores de edad a cuyo cargo o patria potestad se encuentran y en este acto eximen completamente a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad legal que pudiera llegar a derivarse del ingreso o utilización de EL SITIO WEB.

20.2 LA EMPRESA comercializa diversos bienes o productos que quizá puedan ser utilizados por menores de edad; pero las operaciones de adquisición o transacciones se deberán realizar única y exclusivamente por personas mayores de edad, o en su caso, los menores de edad se encuentren accediendo bajo la supervisión y consentimiento de sus padres o tutores o quien detente la patria potestad de los mismos. Se deberá contar con alguno de los medios de pago asociados a su cuenta, en caso de estar registrado; de lo contrario, se solicitará un método de pago válido. Para más información te sugerimos revisar dentro de nuestro sitio la sección denominada PAGOS Y REGISTROS.

21. MODIFICACIONES EL SITIO WEB Y A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

21.1 LA EMPRESA podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de EL SITIO WEB, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización de cualquier naturaleza o tipo, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

21.2 LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este Convenio en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata al ser publicados en el apartado de los términos y condiciones de EL SITIO WEB; o por medio de la notificación al Usuario sobre dichas modificaciones. El Usuario se obliga a revisar estos términos y condiciones periódicamente a fin de estar al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada ocasión en que el Usuario haga uso de EL SITIO WEB, se considerará que está otorgando su aceptación absoluta a correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones de los términos y condiciones.

22. SEGURIDAD DEL SITIO WEB.

22.1 LA EMPRESA empleará razonablemente los medios a su alcance para proveer de sistemas de seguridad que protejan de forma razonable sus sistemas y los datos

contenidos en los mismos contra ataques deliberados, malware, DDoS, software maligno, etc. No obstante, el Usuario entiende y acepta los aspectos que implica la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones. Por este motivo LA EMPRESA no garantiza la inexpugnabilidad de sus sistemas de seguridad ni la privacidad de la información alojada en los mismos. LA EMPRESA se excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, respecto de cualquier responsabilidad de cualquier clase por fallos de seguridad en EL SITIO WEB y las consecuencias que de ellos pudieran derivarse.

23. CESIÓN DE DERECHOS

23.1 LA EMPRESA podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de los presentes términos y condiciones. En virtud de dicha cesión, LA EMPRESA quedará liberada de cualquier obligación existente o futura a favor del Usuario establecida en los presentes términos y condiciones.

24. INDEMNIZACIÓN

24.1 El Usuario está de acuerdo en indemnizar a LA EMPRESA, sus Afiliados, Proveedores, Vendedores o Asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente Convenio, incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas:

24.1.1. De cualquier aspecto relativo al uso indebido o no autorizado de EL SITIO WEB.

24.1.2. De la información contenida o disponible en o a través de EL SITIO WEB.

24.1.3. De hechos ilícitos, ilegales, injurias, difamación o cualquiera otra conducta violatoria de los presentes términos y condiciones por parte del Usuario en el uso de EL SITIO WEB.

24.1.4. De violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, datos personales o cualquier otro derecho que se encuentre protegido por las legislaciones y tratados internacionales aplicables respecto de los contenidos o disponibles en, o a través de EL SITIO WEB.

25. TERMINACIÓN

25.1 LA EMPRESA se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

25.1.1 Terminar definitivamente la aplicación de los presentes términos y condiciones;

25.1.2. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente EL SITIO WEB, sin responsabilidad alguna y de ningún tipo para LA EMPRESA, sus afiliados o proveedores.

26. AVISO DE PRIVACIDAD

26.1 Es el que se encuentra indicado en EL SITIO WEB, para que los Usuarios, clientes, prospectos o colaboradores se encuentren al tanto de los datos personales que recolectamos, tratamos y utilizamos, así como los mecanismos para la protección integral de los datos de los cuales esta persona es titular. Si tiene alguna duda le recomendamos primero leer el aviso de privacidad, seguido de los términos y condiciones y después podrá comunicarse con las personas responsables del manejo y tratamiento de datos personales indicados en el aviso de privacidad.

26.2 Cualquier dato o modificación al aviso de privacidad, le será indicado en EL SITIO WEB o a través de correo electrónico indicado por usted en el registro y proceso de compra, si es que hubo cambios sustanciales en el aviso de privacidad. Le sugerimos ampliamente que de manera periódica consulte nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, para conocer más acerca de las modificaciones de que puedan llegar a suceder respecto de este aviso.

27. COOKIES

27.1 Una cookie se refiere a un archivo que es enviado con la finalidad de registrarse en su navegador y almacenarse en su computadora, al aceptar dicho archivo se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web y facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que, con ellas, la web puede reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

27.2 Cuando ingresas o utilizas EL SITIO WEB es posible que se recabe o no cierta información no personal por medio de los “registros del servidor”. La obtención de la información que LA EMPRESA recibe y almacena se da por el simple uso e interacción con EL SITIO WEB y la información que se recaba, es principalmente información técnica que puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, tu sistema operativo, tipo de navegador, información sobre tu ubicación (proporcionada por dispositivos móviles), la dirección de un sitio web de referencia o la ruta que sigues durante el tiempo que pasas en EL SITIO WEB, entre otros.

27.3 EL SITIO WEB puede o no emplear las cookies para poder identificar los sitios web que son visitadas y su frecuencia. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su navegador, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su navegador para desactivar las cookies. Si se desactivan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

28. PROMOCIONES Y DINÁMICAS.

28.1 En el caso de llegue a darse la implementación de cualquier promoción o dinámica realizada dentro de EL SITIO WEB, como estrategia de venta por parte de LA EMPRESA para los Usuarios, a través de sus Apps, sitios webs o redes sociales o cualquier otra forma de interacción digital y ligadas única y exclusivamente con las transacciones que se lleven a cabo dentro de EL SITIO WEB, serán anunciadas las condiciones específicas para participar en cada una de las dinámicas vía redes sociales en plataformas tales como Facebook, Instagram,

TikTok, Twitter, o alguna otra existente o que pudiera llegar a existir en el futuro, respecto de las cuales la única y total responsable será LA EMPRESA que las implementará y ofrecerá a través de EL SITIO WEB. En atención a las leyes de protección al consumidor cada una de las promociones realizadas por LA EMPRESA, se indicarán como mínimo los siguientes datos:

1) Identificación del promotor del concurso: En este caso LA EMPRESA será responsables de la elaboración de las promociones con los Usuarios.
2) Duración de la promoción: Día de inicio y día de término de la promoción.
3) Zona geográfica en la que estará vigente la promoción.
4) Restricción de edad: Las promociones realizadas por LA EMPRESA que las

implementará y ofrecerá a través de EL SITIO WEB, serán únicamente dirigidas a mayores de edad, a pesar de que un menor de edad demuestre el consentimiento de sus padres para poder participar de estas dinámicas.
5) Descripción de la dinámica de la promoción: Dicha descripción se realizará con base en cada promoción y estará especificada en la publicación de la promoción para tal efecto.
6) Descripción y número de los premios: En la publicación de la oferta de la promoción se describirá cada uno de los premios a ofertar.
7) Lugar y fecha para recoger el premio por parte de los ganadores.

28.2 Debajo de cada descripción en general de cada uno de los concursos, sorteos, promociones o dinámicas elaboradas por LA EMPRESA a través de EL SITIO WEB, se anexará un enlace que dirigirá a los presentes Términos y Condiciones para ser leídos.

28.3 En el caso que los concursos, sorteos, promociones o dinámicas requieran de la compra de alguno de los bienes o productos ofertados por LA EMPRESA a través de EL SITIO WEB, el Usuario participante deberá demostrar el número de compra o la validación del proceso de pago ante los medios de contacto indicados por LA EMPRESA o través de las redes sociales de esta última para hacer válido el tipo de concurso, sorteo, promoción o dinámica.

28.4 En el caso que las condiciones requieran subir contenido original vía redes sociales del Usuario participante de los concursos, sorteos, promociones o dinámicas, este cederá por el tiempo máximo permitido por la ley los derechos patrimoniales de propiedad intelectual relativos a EL SITIO WEB de audio o video contenido en la descripción en favor de LA EMPRESA conforme a lo siguiente:

28.4.1 El participante reconoce expresamente y se obliga a reconocer y acreditar en todo momento y ante cualquier persona, autoridad e instancia, que LA EMPRESA es y será la legítima titular de todos los derechos de autor, incluyendo derechos patrimoniales, de divulgación, integridad y colección, derechos de propiedad industrial, reservas de derechos al uso exclusivo y demás derechos directa e indirectamente derivados de y relacionados con la EL SITIO WEB sujeta a concurso, incluyendo, sin limitar, materiales, imágenes, gráficos, soportes, patrones y todos aquellos materiales incluidos en la EL SITIO WEB, durante el máximo periodo de tiempo permitido por la legislación aplicable.

28.4.2 Por lo anterior, el participante reconoce el derecho de LA EMPRESA, entre otros:

A) Usar, explotar, difundir, publicar, exhibir, distribuir, vender, o disponer en cualquier otra forma de transmisión de la propiedad de la EL SITIO WEB y de los soportes materiales que la contengan, en lo individual y/o en conjunto, en forma total y/o parcial, por cualquier medio de comunicación y explotación conocido y por conocerse, ya sean de LA EMPRESA de manera enunciativa mas no limitativa.

B) Autorizar a terceros la explotación de la EL SITIO WEB por cualquier Medio, incluyendo, sin limitar, la comunicación pública o privada de la EL SITIO WEB a través de la representación, ejecución, exhibición y acceso público.

C) Realizar cualquier tipo de uso y/o explotación con fines comerciales y/o no comerciales de todo o parte de la EL SITIO WEB, principalmente para efectos mercadológicos.

D) Exhibir las obras en EL SITIO WEB en promocionales o anuncios publicitarios, propaganda impresa o audiovisual, entrevistas y conversaciones interactivas por cualquier Medio elegido por LA EMPRESA.

E) El participante reconoce que al ser LA EMPRESA como la única y legítima titular de todos los derechos cuenta con el derecho único y exclusivo de realizar, en cualquier momento, cualquier tipo de modificación a la EL SITIO WEB, por lo que reconoce a LA EMPRESA como la legítima titular de las obras en EL SITIO WEB derivadas de la EL SITIO WEB primigenia sometida a promoción.

F) El participante se obliga a que la EL SITIO WEB sometida a concurso en ningún caso podrá ni deberá:

(i) Perturbar la paz ni el orden público;
(ii) Violar las disposiciones legales y/o reglamentarias, así como los derechos

de propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos conexos, reservas de derechos al uso exclusivo, datos personales, derechos contractuales, secretos industriales y cualquier otro derecho de LA EMPRESA;
(iii) usar, incluir y/o publicar obras literarias, artísticas, musicales, audiovisuales, imágenes, voces, fotografías, rasgos físicos y/u otros derechos de terceros sin las autorizaciones correspondientes.
(iv) Publicar cualquier información falsa;
(v) Desconfigurar, desprogramar, destruir y/o alterar de forma alguna

cualquier tipo de aplicación, programa de cómputo, aparato, sistema, tecnología y/o Medio en el cual la obra sea usada, reproducida, instalada y/o explotada.

(vi) Violar cualquier otra prohibición que señalen las leyes y reglamentos vigentes y aplicables.

28.4.3 De lo anterior, LA EMPRESA no se hace responsable por el contenido de la EL SITIO WEB que realice el participante.

28.4.4 LA EMPRESA será la única autorizada y titular de los derechos para registrar y solicitar el registro de la obra sometida a concurso y/o promoción ante cualquier dependencia, organismo, comité e instituto gubernamental y/o no gubernamental en México y/o el extranjero, incluyendo sin limitar al Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, Registro Público del Derecho de Autor, Instituto Nacional del Derecho de Autor, entre otros. Por lo anterior, en el caso de que el participante, directa o indirectamente, solicite, adquiera, registre u obtenga cualquier derecho directa o indirectamente derivado de, o relacionado con la obra sometida a concurso, el participante deber documentar por escrito la cesión de todos y cada uno de dichos derechos, sin contraprestación adicional alguna, a favor de LA EMPRESA el mismo día que participe en la promoción.

28.5 Con respecto a los derechos sobre la imagen de los participantes que participan en las proporciones, concursos o dinámicas generadas en EL SITIO WEB por LA EMPRESA, se estará sujeto a lo siguiente:

28.5.1 El participante autoriza a LA EMPRESA a:

1) La cesión de los derechos de explotación sobre las imágenes, o parte de las mismas, a que indistintamente puedan utilizar todas las imágenes, o partes de las mismas en las que intervenga como modelo en la obra sometida a concurso.
2) Cede el derecho exclusivo y perpetuo en todo el mundo para reproducir, imprimir, publicar y divulgar, por cualquier medio, su nombre, incluyendo todos los nombres profesionales que hasta ahora o a partir de ahora utilice o haya utilizado, así como sus fotografías, imágenes, voz, semejanza (“likeness”) y cualquier información biográfica relacionada, que esté directa o indirectamente relacionado con su participación en las promociones generadas en EL SITIO WEB por LA EMPRESA.
3) La autorización se refiere a la totalidad de usos que puedan tener las imágenes, o partes de las mismas, en las que aparezca como modelo, utilizando los medios técnicos conocidos en la actualidad y los que pudieran desarrollarse en el futuro, y para cualquier aplicación.
4) Acepta que cuando a cambio de una remuneración o no, el participante que ha subido las obras consistentes en fotografías o videos en los cuales su persona sea identificable, se presume que ha otorgado el consentimiento a que se refiere el párrafo anterior y no tendrá derecho a revocarlo, siempre que se utilice para los términos y los fines pactados.
5) Acepta que no será necesario el consentimiento a que se refiere los puntos anteriores cuando se trate del retrato de una persona que forme parte menor de un conjunto o la imagen sea tomada en un lugar público y con fines informativos o periodísticos.

29. PROPIEDAD INTELECTUAL

29.1 Los signos distintivos que se visualizan en EL SITIO WEB, sus logotipos, entre otros, son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de LA EMPRESA y/o sus respectivas filiales o subsidiarias, mismas que se encuentran protegidas en México y en el extranjero por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de Propiedad Intelectual. Los derechos de Propiedad Intelectual sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, videos, GIFs, programas, aplicaciones, avatares, metaversos o en general cualquier información contenida o publicada en EL SITIO WEB, son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual y su uso en EL SITIO WEB se encuentra debidamente licenciado, autorizado o permitido únicamente como referencia.

29.2 Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avatares, avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier signo distintivo, contenido o indicación contenida en EL SITIO WEB.

29.3 En caso de que el Usuario transmita a LA EMPRESA cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de EL SITIO WEB, el Usuario le otorga a LA EMPRESA en este acto, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en la presente sección aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a LA EMPRESA (incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar EL SITIO WEB), sea que estas hayan sido incluidas en cualquier área de EL SITIO WEB en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.

29.4 Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de LA EMPRESA, sus Afiliados, o Proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, avatares, programas, aplicaciones, software, ideas, bocetos o demás materiales que el propio Usuario envíe a través o en EL SITIO WEB.

29.5 Es nuestra política respetar los derechos de Propiedad Intelectual de terceros, motivo por el cual estamos abiertos a recibir quejas o aclaraciones relacionadas con violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran advertir en cualquier área de EL SITIO WEB.

29.6 En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en EL SITIO WEB y/o cualquiera

de sus Servicios, violen sus derechos de Propiedad Intelectual, deberán enviar una notificación a nuestros correos electrónicos en el que indiquen, cuando menos:

(i) Los datos personales verídicos del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico);
(ii) La indicación precisa y completa del (los) Contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en EL SITIO WEB en escrito con la firma autógrafa del titular de los derechos de Propiedad Intelectual;
(iii) Una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) Contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
(iv) Una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) Contenido(s) constituye una violación de sus derechos de Propiedad Intelectual.

30. NOTIFICACIONES DISTINTAS A DERECHOS DE AUTOR.

30.1 Cualquier notificación que el Usuario desee enviar a LA EMPRESA en virtud de los presentes términos y condiciones, deberá ser enviada vía correo electrónico.

31. CENTRO DE NOTIFICACIONES

31.1 Para cualquier duda y sugerencia te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en nuestro formulario de contacto o a través de correo electrónico.

31.2 Al aceptar nuestros términos y condiciones autorizas recibir notificaciones de nosotros a través de diversos medios entre ellos correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones automáticas a través de EL SITIO WEB, avisos o mensajes en EL SITIO WEB, o cualquier otro medio electrónico o físico que determine LA EMPRESA. En cualquier momento puedes revocar este consentimiento, a través de los mecanismos establecidos por tu dispositivo electrónico o contáctanos a través de los teléfonos y correos electrónicos proporcionados.

31.3 Asimismo, durante el proceso de registro aceptas recibir correos electrónicos promocionales de LA EMPRESA. Puedes elegir no o eliminar tu suscripción para recibir tales correos promocionales a través de la liga que para tal efecto se encuentra en el inferior de cualquier correo electrónico promocional, lo anterior de conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento.

32. SUBSISTENCIA.

32.1 Estos términos y condiciones, así como los términos y condiciones adicionales así indicados por LA EMPRESA en su caso, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio para las dinámicas y promociones celebrado con anterioridad.

32.2 Cualesquier cláusula o provisión de los presente términos y condiciones, así como de términos y condiciones adicionales para las dinámicas y promociones de

manera individual, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de LA EMPRESA, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

33. NO RENUNCIA DE DERECHOS.

33.1 La inactividad por parte de LA EMPRESA, Afiliados o Proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente documento, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

34. JURISDICCIÓN APLICABLE EN CASO DE CONTROVERSIA.

34.1 En caso de controversia derivada de cualquier operación de adquisición realizada en EL SITIO WEB, o bien de la aplicación o interpretación de los Términos y Condiciones establecidas en el presente documento, tanto LA EMPRESA como el Usuario aceptan someterse al procedimiento de conciliación que se seguirá ante la Procuraduría Federal del Consumidor con sede en la Ciudad de México, y en caso de que en dicha instancia no resuelva la controversia, LA EMPRESA y el Usuario se someterán a los Juzgados y Tribunales Competentes en la Ciudad de México.

[FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/AGOSTO/2022].